3reclamar lo pagado

Ahora necesitamos pasos a seguir paran reclamar lo pagado,en mi caso tengo un interes  demora de impago de un 25  que es una pasada,se puede recuperar lo pagado?

¿Quieres reclamar lo pagado de más por la cláusula suelo o por la demora de impago? ¿O rebajar la demora de impago?

quiero reclamar lo pagado y si es posible lo que me pedian a mi un 25% de  demora de intereses