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Presenté reclamación para eliminar la cláusula suelo al servicio de atención al cliente del Banco Sabadell el pasado mes de noviembre de 2013. Pasaron dos meses y no recibí contestación por escrito a dicha carta.
La semana pasada me llamó el director de mi sucursal para decirme que a raíz de mi reclamación se me iba a eliminar la cláusula suelo y que pasara esta semana para firmar un contrato privado entre las dos partes.
Por supuesto en dicho contrato (que es bastante simple en su redacción) me comprometo a no poder reclamar por actuaciones realizadas con anterioridad a la fecha del acuerdo, es decir a no poder reclamar con carácter retroactivo.
Por otra parte, mi hipoteca es bajita y las cantidades que yo he calculado que se me tendrían que devolver son tan solo de unos 2000 € aproximadamente.
Mi duda es: ¿por qué ahora tienen tanta prisa en eliminar la cláusula?, y si será porque en breve van a obligar a todas las entidades bancarias a eliminarlas con carácter retroactivo.
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Cerrado
