BANCO PASTOR

Buenos días, mi caso es el siguiente:

Firmamos nuestra hipoteca en septiembre del 2007 por un valor de 230.000€ no nos dieron OV y en la notaria tampoco nos explicaron que era lo de la cláusula suelo. Nos enteramos recién cuando comenzó a bajar el euribor y nuestra cuota no bajaba. Hablamos con el Banco y nada. Teníamos una cláusla suelo del 4,25% sin techo. Cuando quedé en paro y se acabó mi prestación por desempleo fuimos nuevamente al Banco porque ya no podíamos pagar la cuota. Nos ofrecieron una novación, bajar el suelo a 3%, cancelar tarjeta crédito y ampliar años. Es posible en mi caso iniciar una demanda con posibilidades de éxito? Muchas gracias, estoy un poco desesperada voy a quedar sin trabajo otra vez porque se acaba la obra en la que estoy dentro de poco y esta situación es muy agobiante.

Alguna respuesta para mi? Soy muy pesada pero...

Vamos a ver no te plantees demandar, tienes que hacerlo, la sentencia del Supremo está hecha para eliminar el 99,99% de las cláusulas suelo pero no devuelven el dinero, la "especial transparencia" que se necesita, por ejemplo el suelo y el techo no pueden estar en el mismo apartado, simulaciones con otros escenarios, etc.. todos esos aspectos no los tienes, es como decirte jope si hubiera sabido los números de la lotería los hubiera puesto antes de echarla, pues esto es lo mismo, ningún banco con cláusula suelo cumple porque ahora hay jurisprudencia de como insertar una cláusula suelo.

Agradezco mucho tu respuesta, en algunos sitios recomiendan agotar primero las siguientes instancias: hablar con la entidad bancaria, luego con el defensor del Cliente del Banco y por último con el Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios. A mí me parece una pérdida de tiempo porque hasta que no vean una demanda creo que no resolverán nada pero quisiera saber vuestra opinión. El lunes tengo cita porque me cobran 0,50€ por cada apunte de recibos, cuando tengo contratada la banca a distancia, es decir, que no me deberían cobrar x la emisión xq no utilizan papel, bueh, un timo total el Banco Pastor y el Director de la Oficina de Lleida aun peor, una persona pedante y desagradable.

Sí, es mejor reclamar primero por dos motivos básicamente: se resuelve mucho más rápidamente que una demanda y es gratis. Además no es perdida de tiempo pues se anulan bastantes cláusulas suelo por este mecanismo. Además con la sentencia del Supremo se van a anular aún más porque como te han comentado la mayoría de cláusulas suelo no cumplen los requisitos de transparencia con lo cual si el Banco te obliga ir a juicio previsiblemente perderá, se arriesga a tener que devolverte lo cobrado de más (los juzgados están concediendo las devoluciones) y le tocará pagar las costas.

Saludos

Fui al Banco Pastor este lunes, pedí mi oferta vinculante, en teoría en sept del 2007 no tenían obligación de dármela pero con la novación de diciembre del 2009 si pero me dicen que en ningún caso. Yo tengo miedo que si la tengan (aunque no recuerdo haber firmado nada) y que eso me perjudique en la demanda. Como puedo hacer para que me la den si la tienen y sino que me firmen un papel conforme no me la dieron?

Hola,

Puedes ir a la oficina y decir que si lo te la dieron te hagan un justificante reflejando este hecho. A ver si hay suerte y te lo hacen. Sinó, presenta la reclamación como si no te lo hubiesen dado. Si te lo dieron saldrá a relucir en la respuesta del Servicio de Atención al Cliente.

Saludos

Yo agoté la vía administrativa y al final el BDE me dice que no me informaron correctamente, el problema es que el banco impopular no negocia con nadie solo ante una demanda judicial, yo pienso que existiendo una sentencia del tribunal supremo agotar la via administrativa es perder el tiempo porque ya se sabe que estos depredadores no van a ceder.

De momento parece que efectivamente no suelen acceder a eliminarla con una reclamación. Sólo en casos muy graves se ha conseguido eliminarla con la reclamación. Sin embargo, el hecho de realizar la reclamación y conseguir un informe favorable es un buen elemento para asegurarse posteriormente eliminarla con una demanda.

En ese sentido estamos trabajando para poderos ofrecer en muy breve tiempo, para estos casos en que hay que llegar a la demanda judicial, los servicios de varios despachos de abogados de diferentes zonas de España con precios reducidos para los usuarios de la web.

Creemos que cuando los clientes del Popular empiecen a demandar en masa (si es que eso sucede) y el Banco vaya perdiendo los casos (que los va a perder todos con la sentencia del Supremo) se verán obligados a eliminarlas pues a la postre ahora juegan con el factor de que muy poca gente demanda y les sale a cuenta esta estrategia porque si sólo demanda el 1 por ciento de la gente aunque les cueste el triple anularla con una demanda que con una reclamación siguen ganando mucho dinero con esta estrategia.

Saludos