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hola, tengo una hipoteca desde el año 2006 con BMN, de 252.000 euros, con claúsula suelo del 3 %, no me entregaron oferta vinculante ni la firmé, y aunque la oficina me indicó que sí me la habían entregado, no me la han presentado en ningún momento, ni tan siquiera me habían entregado la copia de la escritura, y cuando esto lo han hecho, tampoco venía la oferta vinculante, realicé tal como me indicaron una queja a través de la oficina para que anularan la claúsula suelo, después de dar mas vueltas que una peonza y de darme largas, ahora cierran la oficina y desconozco que pasos seguir.
muchas gracias
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