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Buenas noches. Les pido ayuda por que me gustaria eliminar esta clausula de mi hipoteca. En junio del año pasado firme mi hipoteca a 30 años con suelo 3,9 y techo 14%. No recuerdo haber firmado oferta vinculante, puede que si o puede que no, en tal caso, se lo he pedido a la chica del banco y me ha enseñado un papel que ponia arriba contrato o algo parecido, en el que ponia el total de la operacion 105000€ y el 3,9% de interes, nada de suelo ni techo, no se bien si seria ese papel, pero estaba firmado por alguien del banco, pero no por mi ni mi pareja. Ya les digo que no me han enseñado ninguna otra documentacion, de hecho me comentan que no tenian ni la escritura de la hipoteca. Bien, he intentado preguntar si se podia quitar la clausula suelo, pero me comenta el subdirector que parece que en algunas hipotecas lo estan quitando, que estan enviando cartas a algunos clientes y que me espere a ver si me la mandan. Luego le he preguntado al director si habia alguna forma de quitar la clausula suelo y me ha dicho que "no se puede hacer nada". Ya que no me gusta que me den largas, ni tampoco que me digan a que "espere", queria saber que paso tengo que seguir ahora, ya que esta gente pasa de mi, y no estoy por la labor de seguir pagando el 3,9 de suelo, ya que tengo un 2,15 de diferencial mas euribor y me ahorraria al año sobre los 900€ si no me he equivocado.
Gracias de antemano por la labor que haceis, me parece extraordinaria la ayuda que prestais a los demas, enserio. Saludos.
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