BUROFAX BANCO POPULAR CLAUSULA SUELO

Buenas a todos, cuento mi caso brevemente. He iniciado procedimiento de reclamación clausula suelo primero a mi banco y después al banco de españa. No tengo firmada oferta vinculante, o por lo menos mi banco en ningún momento me la dio cuando se la solicite. Poco después de reclamar al banco de españa el banco popular me llamo ofreciendome la anulación de la clausula durante 2 años y luego tendría que volver a reclamar. Les dije q no me parecía suficiente y no he tenido más noticias hasta hoy que he recibido un burofax poniendo que creen que su actuación es correcta pero que me quitan la clausula suelo durante todo el 2014.
No se que significa todo esto??
Que debo de hacer con respecto al burofax??
Muchas gracias

Hola,

¿El banco de España ya ha emitido su informe final?

no, aun no tengo el informe del banco de españa. La reclamación en el Banco de España se presentó el dia 30.10.2013.
Y el dia 5.12.2013 nos llegó carta del banco de españa admitiendo a trámite la reclamación. Y de momento nada más

Pues de momento esperar al informe.

Un saludo

He recibido hoy una carta certificada del banco popular dirigida al banco de españa, en la que se intenta justificar. Habla de que "aunque no a localizado copia de la oferta vinculante confeccionada en su momento, según la información que nos transmite la sucursal, con anterioridad a la formalización del prestamo se informó debidamente",
 Y tb dice " Del contenido de la escritura se desprende que el reclamante declinó su oferta de leer  personalmente la misma, que fue leída a los comparecientes por el notario, por su elección, por lo que hemos de concluir que, antes de firmarla en señal de aceptación de su contenido, el cliente tuvo pleno conocimiento de la existencia de la ahora controvertida clausula".
Entiendo que esta es la contestación del banco popular al banco de españa.
Yo tengo que hacer algo ahora o simplemente esperar a que el banco de españa emita su informe.?
Tengo que hacer algún tipo de alegación mas o ya no. Aunque no este de acuerdo con la contestación del banco popular?
No entiendo a que se refiere con el segundo parrafo que he escrito.
mUCHAS GRACIAS POR VUESTRA AYUDA

Hola,

Lo que alega el Banco Popular no tiene fundamente sino presentan la oferta vinculante por lo que no hace falta que presentes alegaciones. Si era obligatoria la oferta vinculante en tu caso el Banco de España te dará la razón.

Un saludo

A que te refieres con si es obligatoria en mi caso la oferta vinculante.
En que casos no sería obigatoria?
Como puedo saber si en mi caso es obligatoria o no?
Muchas Gracias por las ayudas y los consejos

No siempre es obligatoria la oferta vinculante, depende del tipo de operación, el importe y el año.
Aquí te lo explicamos:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/importancia-de-la-oferta-vinculante-de.html

Un saludo

Se ha puesto en contacto conmigo el banco para ofrecerme la retirada completa por toda la vida del credito de la clausula suelo. Aún no he recibido contestación del banco de españa porque parece ser que están saturados. Tendría que firmar una carta que me han enseñado con solo dos parrafos. En el primero me dicen que me retiran la clausula de por vida y en el segundo que declino reclamar ya nada más.
Llegados a este punto debería aceptar o debería reclamar el caracter retroactivo de la clausula.

Pues eso ya depende de tus intereses. Eso sí para reclamar lo pagado de más deberás ir sí o sí por la vía judicial.

Un saludo