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Hola,
Primero agradeceros vuestra atención. Hace cosa de un mes solicité una copia de la oferta vinculante que yo sabía que no tenía ya que mi hipoteca es del 2005 y no se realizaba. Hará cosa de un tres semanas me llamaron de la oficina y me comentaron que intentarían bajarme el suelo a un 1% (actualmente tengo un 2.5%) y que me esperase. También me comentaron que si pedía que me quitasen la cláusula a través de una reclamación a atención al cliente me la quitarían seguro pero que me pondría a malas con el banco. ¿Qué me aconsejáis, sigo adelante con la reclamación o dejo que me bajen el suelo a un 1%?
Muchas gracias!!
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