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Hola, e recibido la respuesta del banco de españa y no se si es que estan colapsados o no se que, pero no me solucionan lo cobrado de mas, en la primera reclamacion ponia bien claro que reclamaba la eliminacion de la clausula suelo y el reintegro de lo cobrado de mas, pero mi entidad solo se a interesado en la clausula suelo anulandola, pero no mencionan nada de lo cobrado de mas, nuevamente les envio otra relcamacion a la entidad y al banco de españa y me responden con la misma carta de anulacion de clausula suelo pero con fechas distintas, y en ningun momento mencionan lo devuelto de mas, Teneis algun modelo de redaccion para lo cobrado de mas asi poder enviarlo al defensor al cliente, podriais decirme el nombre y direccion del defensor al cliente de banco sabadell?
Muchas gracias ;)
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