Banco sabadell de san vicente del raspeig

Buenos días, yo quería comentar mi caso porque cada vez que voy al banco y salgo siento que envejezco diez años.
Resulta que en el año 2008 firmé una subrogación + novación del constructor por un importe de 204.000 euros. En ningún momento me facilitaron oferta vinculante y la única información que recibí anterior a la firma en el notario fue por folletos publicitarios en los que en ningún sitio indicaba clausula suelo o techo, tan solo euribor + 0,35.

En el notario el día que firmé me enteré que mi interés no bajaría del 4,25 ni subiría del 12, esto me dijeron que era lo normal y que no bajaría jamás bla bla bla... inocente de mi la firmé..

Lo he solicitado al director de la entidad la eliminación de la clausula y la contestación fue que como no hay director en esa entidad no me pueden contestar, me dirigí al sac y la contestación fue negativa. En estos momentos esta en el defensor del cliente y estoy sopesando en presentar una reclamación en el BDE.

¿Puede que en mi caso haya falta de transparencia? Gracias de antemano y enhorabuena por la pagina.

Buenos días,

Si no te dieron oferta vinculante ni ningún documento previo con el suelo nosotros sí apreciamos falta de transparencia al ser unanovación de condiciones (la novación era por algún  elemento económico no?, imagino que ampliación?).
Ya que has presentado la reclamación al defensor al cliente espera a la respuesta y si no te dieran la razón presenta la reclamación al Banco de España ya que entendemos que en tu caso del BdE si apreciará falta de transparencia.

saludos

Correcto la novación era debido a que en vez de solicitar 192.000 e, solicité 204.000 e. No aboné el 20% del precio de la vivienda de antes de firmar.


¿Se han dado casos en los que el banco de españa ha dado la razón al reclamante?

Gracias de antemano. Saludos-

Sí claro, se han dado bastante casos sobre todo cuando hay dudas al respecto de la falta de transparencia ya que el SAC barre para su casa y el BdE es más objetivo.
Sin embargo, el veredicto del BdE no es de obligado cumplimento para el Banco (lo suelen cumplir) pero en cualquier caso si te dieran la razón y tu banco no lo eliminará por vía judicial podrías adjuntar el veredicto como prueba de falta de transparencia y dado que el Tribunal Supremo ha declarado nulas las cláusula suelo cuando haya falta de transperencia, se te eliminiaría seguro.

Saludos

Gracias, ahora solo me queda tener paciencia, tiempo y una caja de valium.