CAJA ESPAÑA CON SOLICITUD DE OPERACION DE ACTIVO (SUPRIMIR CLÁUSULA SUELO?)

Buenas tardes:

Tengo hipoteca en Caja España, donde he reclamado un par de veces la oferta vinculante para que me suprimieran la cláusula suelo y nunca me mandaron copia de nada.

En Enero he reclamado al Banco de España y ahora me manda Caja España, la resolución eximiéndose de falta de transparencia y reciprocidad y con la copia de una SOLICITUD DE OPERACIÓN DE ACTIVO firmada por nosotros (que yo ni recuerdo haber firmado esto).

Me dan 15 dias para hacer alegaciones si lo considero oportuno. Mi pregunta es, esta solicitud es lo mismo que la oferta vinculante. Me merece la pena reclamar otra vez a Caja España o al Banco de España?. y judicialmente, tendria alguna posibilidad?.

Mati Rguez.

Hola,

No es exactamente lo mismo pero el banco lo puede usar para alegar que te informó de cara a la reclamación extrajudicial. Judicialmente sí que podría anularse sin problema ya que Caja España no cumple el criterio de transparencia exigido por el Tribunal Supremo por ello nuestros abogados están anulando todas las cláusula suelo de Caja España judicialmente (el 100%).
Si estás interesada en la demanda, puedes informarte aquí:

http://www.clausulasuelo.info/2014/02/demanda-judicial-eliminar-clausula-suelo.html

Un saludo

Entonces mi pregunta es, debo enviar una carta de disconformidad al Banco de España dentro de los 15 dias hábiles de la llegada de la de Caja España?. Que modelo me puede servir para enviarla?.( Me quedan pocos dias para ir a Correos, porque sino se me pasan los 15 dias).

Muchas gracias por su rapidez en la respuesta.

Mati Rguez.

Hola,

No, no hace falta que envíes nada pues el Banco de España analiza la documentación que hay del caso y tu reclamación y emite su informe. Lamentablemente tu banco no cumple los informes del Banco de España por lo que aunque te diera la razón el Banco de España no te la eliminaran. Por eso te comentamos lo de iniciar la vía judicial.
En cualquier caso sinó puedes esperar al informe final del Banco de España (están tardando 1 año desde que se presenta)..

Un saludo