CLÁUSULA SUELO BANCO PASTOR

Buenas tardes,
En mi hipoteca tengo cláusula suelo pero no techó, he mandado la reclamación al banco y me dice que no procede quitármela.
¿ Qué posibilidades tengo de tramitarlo a través del Banco de España y que me salga favorable?
Gracias anticipadas por vuestra ayuda

Buenos días,

Depende de la falta de transparencia que hubiese, es decir si te dieron oferta vinculante, si te informaron adecuadamente, etc...

Un saludo