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Buenos días:
Tengo una hipoteca con cajamar con clausula suelo y en julio me reconocieron que me la eliminaban tras presentar la oportuna reclamación, pero quiero que me devuelvan lo pagado en exceso durante los años anteriores a la resolución. Creo que esto se hace en el Banco de España y me gustaría que me informasen de los pasos a seguir, ya que veo que piden una oferta vinculante en la hipoteca, dicha oferta yo no la tengo, que tengo que hacer para llevarlo a cabo y que me devuelvan lo cobrado desde el 2005 hasta el 2013??, me interesaría mucho que me informasen de los pasos y documentos a aportas.
Un saludo.
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Cerrado
