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Quería exponer mi caso y si realmente puedo conseguir algo ya que el Banco me da largas y he realizado lo siguiente:
- He redactado una carta donde le indico que me eliminen la clausula suelo que tengo del 3%, me devuelvan con caracter retroactivo los intereses cobrados y copia de esas condiciones, ya que en mis escrituras no pone nada de esto ya que es una Novación Modificada y no tengo nada más. He llevado en persona este escrito redactado de lo que hay por las web y todo junto para pedirlo a la vez y me han redirigido por escrito al mes al banco de españa.
- Pues he realizado la reclamación al Banco de España y por fin me han contestado diciendome lo siguiente:
"......se admite a trámite su reclamación y se procede a remitir a la entidad reclamada toda la documentación presentada para que alegue lo que considere oportuno....."
Esto que quiere decir que ahora Catalunya Caixa me va a mandar algo???
Me gustaría que debo hacer o que pasos tengo que seguir ahora una vez tenga alguna respuesta del mismo...
Y sobretodo alguien sabe los plazos que tienen para dar una respuesta??
Gracias.
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Cerrado
