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Buenas Tardes,
Tengo una hipoteca con el Sabadell de 180.000 euros firmada a día 28 diciembre 2007,con un suelo de 4,25% y techo del 15%. En mi caso hablamos con el director del banco en el 2009 el cual nos hizo una (oferta) una bajada a 3,25% durante solo 1 año siempre y cuando teníamos la obligación de un seguro de vida mas extenso!!..... que por supuesto no aceptamos. Después entregamos a nuestra sucursal del banco en abril 2013 una carta dirigida al director del cual no recibimos respuesta y en junio 2013 volvimos a entregar carta a la sucursal, que se nos comunico que no se eliminaría la clausula suelo, a parte se nos animó a denunciarles si no estábamos satisfechos con las condiciones.
Acabo de reclamar la oferta vinculante de mi hipoteca y después de 3 semanas me comunican de que no existe. En mi caso es obligatoria la existencia de esta oferta vinculante??
Agradecería si alguien me puede aconsejar de los pasos que he de seguir.
Gracías
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Cerrado
