CLAUSULA SUELO

hola a todos mi tema es el siguiente.
Reclame la clausula suelo por el formulario que me dio el BMN q se pedía la eliminación de la clausula y la devolución del dinero cobrado de más. Y me contestaron dándome la cantidad que correspondía a lo cobrado de más, pero sin ningún tipo de indendizacion .
pero además de eso me e dado cuenta que dicha clausula tenía fecha de caducidad q era el 31/03/2016 y me an seguido cobrando en la actualidad. por lo q yo les hice un escrito pidiéndoles una indendizacion por incumplimiento de contrato y otra por lo cobrado de más y el plazo de los tres meses acaba el 31de Abril .
mis prendas son:
¿ tengo derecho a la indendizacion?
¿cuanto tengo q esperar a que me respondan a la respuesta mía de su oferta si me la sellaron el 20 de Abril 2017? Alludarme por favor