Buenas tardes,
En tu caso al ser sólo subrogación no era obligatoria la oferta vinculante pero dado que el banco participó en el otorgamiento puedes reclamar si no te informaron adecuadamente, que parece que es el caso.
Aquí te explicamos un poco el proceso:
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.htmlSaludos