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A mi, que vivo en Las palmas me ha pasado lo mismo con el cambio de banco. Yo llevo reclamando con la sucursal de NCG lo de la clausula suelo desde el mes de marzo y voy todos los meses a preguntar si desde el departamento de atencion al cliente les han contestado, y me dicen que no. Bueno, pues esta mañana me encuentro con una llamada del banco ETCHEVERRIA y me cuentan lo mismo, que Nova Caixa Galicia les ha vendido mi hipoteca y que tengo que abrir una cuenta en su banco porque el prestamo ahora mismo no tiene cuenta asociada y que vaya lo antes posible. Yo me quedo a cuadros porque no entiendo el porque cuando yo no he firmado nada con este banco y le pregunto sobre la clausula suelo que tengo en espera que la resolucion, y me dicen que ellos no saben nada de eso, y claro yo no quiero hacer nada ni firmar nada con el banco etcheverria hasta no saber que hacer.
Alguien me puede ayudar?
Gracias
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Cerrado
