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Buenas tardes,
He encontrado vuestra web y quería exponer mi caso por si podéis ayudarme.
Mi marido y yo tenemos una hipoteca en Banc Sabadell que proviene de la antigua Caixa Penedés. La hipoteca es de diciembre de 2007 y fue una subrogación sobre la hipoteca que ya pendía sobre la casa del antiguo propietario. Al negociar la subrogación solicitamos varios cambios y se nos concedieron por lo que pienso (aunque no estoy segura) de que se trata de una subrogación con novación. En el momento de la negociación nos entregaron una oferta vinculante sin firmar, a modo de resumen de las condiciones, que aún conservamos y en la que no consta ninguna referencia a la cláusula suelo que luego sí aparece en la escritura. En septiembre de 2013 presentamos un escrito de reclamación en nuestra oficina. En ese momento el banco estaba en plena fusión con banco sabadell, aunque esta no se hizo efectiva para los clientes hasta el 12 de octubre. Nunca recibimos ninguna respuesta. Hemos empezado a estudiar la vía judicial pero no estamos seguros de que nos valga la pena por su alto coste y el tiempo que puede tardar.
¿Pensáis que, según los datos expuestos, tenemos posibilidades de que nos retiren la cláusula? ¿Vale la pena que volvamos a reclamar, esta vez al Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell antes de iniciar una demanda judicial? ¿Nos ayudaríais a formularla?
Muchas gracias,
Ester
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Cerrado
