Clásusula suelo CAI Subrogación Promotor + Novación

Hola.
Tengo claúsula suelo en subrogación + novación.  Importe préstamo 241.000 euros (suelo 3, 35 % ,  Techo 9,75%). No tengo ningún documento informativo, ni he firmado ninguna oferta vinculante. Las condiciones me las dieron en un papel manuscrito y por supuesto no está firmado. Y estas condicioens además no fueron las definitivas

Cuando gestione la hipoteca me daban un suelo de 2,75 % y dos días antes de la firma salieron con que no podían dar menos del 3, 35 %.

Es viable la reclamación¿?

Sí, es viable y vemos falta de transparencia. Eso no quiere decir que te podamos asegurar que te la eliminen pero te recomendamos que reclames.

Saludos