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Quería agradeceros toda la información que facilitáis, me ha sido muy útil y he conseguido que eliminaran mi cláusula suelo que tenía con BARCLAYS (antes Zaragozano).
Para conseguirlo intenté primero a través de mi oficina , no sólo presencialmente si no enviando también varios correos electrónicos. En vista de que no me contestaban, envié una carta al SAC de Barclays , siguiendo alguno de los modelos que he visto en la web y evidentemente adaptándolo a mis particularidades.
En mi caso, no existía oferta vinculante , en su día sólo me dieron un papel escrito a mano por el empleado de la oficina que me hizo la oferta, pero un papel sin firmar sellar... ni nada.
Cuando empecé a reclamar a mi oficina, paralelamente les iba insistiendo en que necesitaba me enviaran la copia de la oferta vinculante, que yo sabía que en mi caso no existía y les decía además que me la estaba pidiendo mi abogado (yo no tenía abogado ni ningún otro asesoramiento más que el que fui consultando en esta web o en la prensa), pero de esa forma también supongo que hice algo de presión.
Total que finalmente me llegó directamente desde el SAC y paralelamente me llamaron de la oficina para decirme que me anulaban la cláusula.
Ahora me estoy planteando la reclamación de la retroactividad. Más o menos por lo que he visto serían unos 4000 euros.
Espero esta información pueda servir a alguien o animar a solicitar la anulación. A mi me sirvió y animó lo que otros usuarios han ido colgando aquí.
gracias
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Cerrado
