Cláusula Suelo Caixa Penedès

En julio del año pasado hablé con el director de la oficina para pedirle que me quitara la cláusula suelo de mi hipoteca y se negó en rotundo. Me informé y presenté una queja al SAC y no me respondieron así que presenté la queja en el Banco de España en Octubre y ahora estoy pendiente de respuesta. Tengo varias preguntas, ¿Qué está respondiendo el Banco de España?, ¿Banco Sabadell está negociando con particulares para evitar mala publicidad cuando recibe una demanda judicial?... estoy algo confuso y agradecería algún tipo de ayuda.

Hola,

Nosotros con las reclamaciones personalizadas que hacemos para los interesados hemos anulado todas las cláusulas suelo que hemos reclamado en los últimos 2 meses, más de 20.

Respecto a lo que responderá el Banco de España dependerá de tu caso concreto. El criterio del Banco de España es bastante claro por lo que en base al caso es bastante fácil saber lo que responderá. Por ejemplo (a grandes rasgos) si es una hipoteca nueva sin oferta vinculante te dará la razón. Si por contra firmaste la oferta vinculante como mínimo 3 días antes no te la dará. En caso de subrogaciones depende de si hubo novación o no y si en caso de novación no se te entregó la oferta vinculante te darán la razón.
El Sabadell normalmente está cumpliendo los informes del Banco de España por lo que si el informe es favorable es muy posible que te la eliminen.

En cualquier caso, tanto si es favorable como si no lo es con una demanda judicial tienes casi asegurada eliminarla ya que la sentencia del Supremo hace que la mayoría de casos puedan anularse en base a dicha sentencia.

Un saludo