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Clausula Suelo Caja Rural del Sur

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Clausula Suelo Caja Rural del Sur

Juan
Buenas noches.
Yo firmé mi hipoteca con Caja Rural del Sur en Febrero de 2008,por un importe de 90.00 Euros y un plazo de 240 meses. Revisando mi hipoteca no he encontrado información alguna sobre mi cláusula suelo, ya que vengo de una subrogación, así que en la notaria me han facilitado copia de la hipoteca la cual vengo. En ésta hipoteca aparece como suelo un 3,75% mientras que no aparece techo. Además no he firmé oferta vinculante alguna.
Estoy decidido a ir adelante con mi reclamación, intentando que me quiten el suelo y recuperar el dinero que me han cobrado de más, pero mi duda es si hacerlo por mi cuenta, asociarme a AUSBANC, por ejemplo o contratar los servicios de un abogado.
Mañana mismo iré de nuevo a Caja Rural y solicitaré una copia de mi oferta vinculante, la cual no firme a ver que me dicen.
¿Crees que hay posibilidad de conseguir este imposible?,

Un saludo y muchas gracias por mantenernos informados y por el servio que dais.
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

clausulasuelo
Administrador
Buenas noches,

Al ser una subrogación sin novación no era obligatoria la oferta vinculante, sin embargo si deberían haberte informado de las condiciones. A parte hay falta de reciprocidad. Antes de ir por la vía judicial, que es larga y cara, intenta una reclamación al servicio de atención al cliente diciendo que no te informaron en ningún momento de la cláusula suelo, que te comentaron por encima las condiciones existentes pero en nungún caso te dijeron nada del suelo, por lo que hubo falta de transparencia.

Saludos
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

Juan
Muchas gracias por tan rápida respuesta, te comento que se me ha olvidado decir que mi hipoteca si en con NOVACION.
Empezaré tal como comentas por al reclamación para ir yendo paso a paso.

Saludos.
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

clausulasuelo
Administrador
Si es con novación modificaron las condiciones económicas sí deberían haberte dado una oferta vinculante, y debería estar firmada por ti con 3 días de antelación, de no ser así hay una clara falta de transparencia y es de los casos fáciles de eliminar mediante reclamación.

Saludos
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

Juan
Bueno parece que estaba equivocado, leyendo detenidamente mi hipoteca de nuevo he encontrado lo siguiente hablando de la subrogación de la hipoteca y la aceptación de la misma por mi parte:

" reconoce adeuda a CAJA RURAL DEL SUR, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CREDITO dicho capital, aun no amortizado y consecuentemente, se subroga solidariamente, en forma no novatoria, desde el dia de hoy en las oblgaciones reales y personales que para la parte prestataria resulta de la escritura de préstamo hipotecario relacionada en el apartado de CARGAS anterior, copia de la cual manifiesta obrar en su poder y cuyo contenido integro declara conocer y acepta, obligándose al cumplimento de todos los pactos y condiciones en el expresados. "

pero un poco más adelante leo la siguiente cláusula; "NOVACION MODIFICATIVA" y es porque yo cambié el plazo de amortización de 25 años que eran inicialmente a los 20 años que firmé.
¿Supone esto que mi escritura es con novación? Es que ahora si que estoy dudando de verdad.

Saludos.
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

clausulasuelo
Administrador
Hola,

Si hay novación al haber un cambio de plazo. De hecho queda reflejado en el apartado de Novación Modificativa, a parte del cambio de plazo se describe el tipo de interés?

Saludos
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

Juan
Hola,

La clausula Octava dice textualmente:
"COMISIONES E INTERESES: La Caja Rural del Sur percibirá en concepto de comisión por novación el cero veinticinco por ciento (0,25%), sobre el importe de NOVENTA MIL EUROS (90.000 €), capital pendiente del préstamo, la cantidad de DOSCIENTOS VEINTICINCO EUROS (225 €), devengada y a satisfacer por la parte prestataria de una sola vez, al formalizarse esta operación."

Entonces está claro que estaban obligados a darme la oferta vinculante, la semana que viene estoy alli como un clavo para ver que me cuentan de la oferta, a ver si me dicen algo nuevo.

Comentando lo de la oferta vinculante con un vecino de mi misma comunidad, este me comenta que en la Caja le han dicho que se la dieron y que el la habrá podido perder, así que he pensado que quizás debería de pedirla por escrito.

Saludos.
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Re: Clausula Suelo Caja Rural del Sur

clausulasuelo
Administrador
Hola,

Por lo que dices si que hay novación así que para que fuera transparente al operación deberían haberte informado de las condiciones con oferta vinculante.
Respecto a dártela en la oficina, deben darte una copia sí o sí, aunque os digan que la habéis perdido, la pedís igualmente. Si se niegan lo pides por escrito al servicio de atención al cliente o al de calidad informando que no te han querido dar copia en la oficina, incluso puedes además poner una hoja de reclamaciones de Consumo que eso no les hace mucha gracia nunca y en la oficina quedarán bien retratados.

Saludos
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