Cláusula suelo 5%

Buenas tardes. El viernes estuve hablando con el banco para decirles que iba a darles un escrito que quería sellado por la sucursal solicitando la eliminación de la cláusula suelo. He leído en vuestro foro que se debe saber si tengo o no oferta vinculante con ellos. Lo tendré que mirar en los papeles que firmé con notaría y si no lo tengo lo solicitaré mañana. Ya me bajaron a un 3,5% de interés durante 11 meses la hipoteca y me han comentado que eso lo estuvieron haciendo muchos bancos durante un tiempo con muchos clientes pero que luego recuperan el dinero que "ellos han perdido", la verdad que no sé si es cierto.
También me dijo el director de la sucursal que el Banco de España les había solicitado la revisión de "todas las hipotecas de sus clientes" de vivienda habitual para ver si les resultaba viable eliminar la cláusula suelo como fecha límite el último día de este mes de julio. Me dijo que me podía esperar a ver qué decía el Banco, si las eliminaba o no en función de las pérdidas que les supusiera. Eso es lo que tendrían que remitir ellos al Banco de España. También me dijo que podía darles el escrito y ellos me lo sellaban sin problemas puesto que yo estaba en mi derecho.
Quisiera saber si tenéis constancia de estas revisiones de hipotecas de este mes o no y si debo pedir ya si tengo o no oferta vinculante con ellos.
Muchas gracias por vuestra labor y un cordial saludo.

El Banco Popular de momento no va eliminar automáticamente las cláusulas suelo por lo que debes reclamar si quieres anularla.

Saludos

Muchas gracias por la información. Ya me extrañaba mucho a mí eso que me dijo el director. Fue la primera vez que lo vi realmente serio y tenso hablándome. Siempre tan sonriente y cordial. En cuanto mire si tengo oferta vinculante o no comento por aquí. Gracias de nuevo y que tengas una buena tarde de domingo.

Buenas tardes.

Ya entregué el documento reclamando que me quiten la cláusula suelo y no me han dado oferta vinculante alguna así que lo he redactado conforme a ello. El muchacho del banco me lo ha puesto con fecha de 1 de julio a pesar de habérselo entregado la semana pasada. Dice que ya dirá que estaba solo y no pudo enviarlo antes. No sé, pero bueno me lo selló con esa fecha diciendo que como fue cuando fui a hablar con él pues que ya él se las apañaría. Ya os contaré qué tal me va. En principio me dijo que el tema de que el Banco Popular va a revisar las hipotecas para ver si quita las cláusulas suelo se verá antes de navidades pero... jeje, ha pasado de decirme antes de terminar julio a decirme antes de navidades. Si es que...

Ahora estoy intentando redactar la reclamación para la hipoteca de mi hermana pero es más complicada porque ella solicitó una hipoteca para su vivienda y luego la amplió. No sé qué documento debo tener en cuenta de los que tenéis colgados en la página. Agradecería toda la ayuda posible porque estoy muy liada.

Un cordial saludo.

Hola,

Para la reclamación de tu hermana lo que tienes que ver es cuando se introdujo la cláusula suelo. Si fue inicialmente debes revisar la transparencia que hubo en el momento de la contratación (sería un caso similar al tuyo), si se la colaron en la ampliación (novación) entonces tenemos un modelo para las novaciones pero que hay que adaptar también al caso concreto.
A ver si tenéis suerte aunque el Banco Popular es el banco que menos caso hace a las reclamaciones pero en algún caso se consigue eliminar. Si no te diese la razón el Banco Popular deberás reclamar al Banco de España.

Un saludo

Mil gracias, anda que no paras de ayudar a todo el mundo que te lo solicita. Miraré lo que me dices y si tengo otra duda ya te comento.
Que tengas un buen día.

De nada!!

Somos dos personas respondiendo como Administrador pero intentamos ayudar a que todo el mundo consiga eliminar la cláusula suelo o la rebaje. De momento se está consiguiendo en bastantes casos pero aún quedan bastantes sobretodo de tu banco que pone mucho muchos problemas para eliminarla.

Un saludo!

Buenas tardes, aquí estoy otra vez.
Tras entregarme mi hermana la novación o ampliación de hipoteca, me he fijado que el mínimo o cláusula suelo es el mismo, de un 5% pero el máximo varía de un 7,625% a un 9,25%. Mi duda es el documento que debo utilizar. Imagino que será el modelo de las novaciones.
Luego tengo otra duda porque en la primera hipoteca que firmó viene préstamo hipotecario número xx y en la novación viene préstamo hipotecario número yyy, es decir, números diferentes. Imagino que su préstamo tendrá el número registrado en la novación o ampliación final y debo olvidarme del número del primer préstamo.
Por cierto, mi hermana me ha comentado que ayer salió en el programa de "El público" de Jesús Vigorra, una persona a la que le habían quitado la cláusula suelo por parte del Banco Popular. Tuvo que llegar al Supremo. Ya hay un precedente jeje. Qué bien. Os lo comento por si no lo sabíais y queréis mirar. Yo miraré por el face a ver si es así.

Muchas gracias por ayudarme de nuevo de antemano.  Un cordial saludo, Anais.

Hola,

Por lo que comentas la cláusula suelo la tienes desde el principio por lo que deberías reclamar esa escritura. Para asegurarte del número del préstamo puedes mirarlo en el recibo del banco, allí vendrá el actual.
Finalmente respecto a sentencias judiciales tenemos constancia de 4 sentencias anulando cláusula suelo del Banco Popular. Aquí te pasamos un apartado de la web que tenemos donde puedes ver algunas de ellas e incluso descargarlas:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/recopilacion-sentencias-judiciales-que.html

Un saludo

Tengo las dos escrituras, la primera que se hizo en el 2002 con la cláusula suelo del cinco por ciento y la segunda del 2005 (novación) con el mismo porcentaje. Así que entonces ¿qué documento debo usar? ¿el normal o el de novación? Lo que cambia únicamente es el techo. Por eso es el lío, si no importa el techo y debo poner el último pues así hago.
Sobre lo del número de crédito hipotecario, se lo preguntaré a mi hermana a ver cuál le pone en el recibo.
Gracias por el enlace. Lo miraré. Qué bien que haya más de una como te dije que den la razón al cliente.
Buenas noches. Espero que me aclaréis lo primero que os pongo. No sé si me explico bien, espero que así sea. Saludos.

Debes usar el normal. Eso sí, los modelos como su nombre indican son reclamaciones de las que partir per hay que ver en cada caso concreto si los elementos descritos en la reclamación se aplican al caso.
Por ejemplo, si en el modelo menciona que se incumplió la Orden Ministerial de Mayo de 1994, hay que asegurarse si nuestra hipoteca estaba sujeta a ella y si realmente se incumplió obviamente.

Un saludo

Buenos días y muchísimas gracias de nuevo. Sé que tengo que mirar todo con cuentagotas pero no está de más que lo recuerdes. Con mi reclamación lo hice y espero no haberme equivocado. Quité apartados y modifiqué otros. Sin tener ni idea de nada y lo que me habéis ayudado a, creo que entender, algo de todo este mamotreto de papeles y cláusulas que impone el banco. A lo largo del día estaré liada con el documento para mi hermana y espero no tener más problemas. Como es el documento normal podré terminarlo pronto porque lo tenía avanzado. Es un crédito hipotecario como el mío salvo por el cambio del techo del primer crédito a la novación así que no problem creo jeje.

Un saludo again. A seguir dándole al teclado con el documento se ha dicho.

Mucha suerte con las reclamaciones!
El Banco Popular es de los peores (si no el peor) a la hora de atenderlas por lo que te será dificil pero no desfallezcas y reclama hasta el Banco de España si es necesario.

Un saludo

Gracias por los ánimos y no pienso desfallecer. No sé mi hermana porque ella dice que tampoco se cansará pero bueno yo sé que mi pareja y yo no vamos a descansar e imagino que me llegará la carta de atención al cliente con un NO como una catedral pero... a seguir luchando.

Saludos y que sigáis con la gran empresa en la que os habéis metido con este magnífico foro.

Por favor podríais remitirme alguien el correo que necesito para que me redacten el escrito. Es que el que aparece en esta página da error.

Un saludo

El correo es: clausulasuelo.info@gmail.com

Un saludo