Clausula suelo SABADELL GUIPUZCOANO

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Clausula suelo SABADELL GUIPUZCOANO

Bandit35
Hola a todos:

Os cuento mi caso. Hipoteca con Guipuzcoano ( ahora Sabadell) por 165.000€ a 25 años. Mi banco de siempre, sin oferta vinculante ( no me dieron nada , fue todo oral). En el notario escuche lo de un suelo del 4%. En la escritura está eso. Posteriormente al salir le monte un pollo a la directora por engañarme ( no tenía que haber firmado, me arrepentiré toda la vida...)y consegui al cabo de un tiempo que me la bajarán al 2,5% ( a los dos años de la firma). A día de hoy he agotado la vía "amistosa" con el nuevo director de la oficina ( que ahora es Sabadell) y me he propuesto "hacer algo más". Percibo que los actuales directores tienen pocas atribuciones y la consigna del banco es la de no quitar dichas clausulas. Navegando por internet he dado con esta pagina y os escribo con las siguientes dudas.

Que tipo de carta y por que vía tengo que realizarlo? SAT ? Banco de España?
Para realizar la carta personalizada que datos y con quien tengo que contactar?
Mi caso es "claro" en cuanto a desinformación por parte del banco?
Que posibilidades me dáis si lo gestiono con vosotros?
Debería reclamar únicamente la supresión o también las cantidades ya aportadas por efecto de la clausula suelo?

Garcias  por anticipado y mucho ánimo con vuestro poryecto.