Cláusula suelo con BMN antes Caja Murcia

Hola, me gustaría saber si puedo reclamar la clausula suelo de mi hipoteca, y como exponerle al director de dicha caja la reclamación. 
El 2% fijo hasta el 1 Julio de 2013 y a partir de esa fecha para ajustarlo a la resultante de la adición de 0,75 puntos porcentuales al tipo sustitutivo pactado, siendo máx 12% mín 3%. 
No entiendo muy bien lo del 0,75... 
GRACIAS.ENCARNI.