Cláusula suelo con BMN

Hola, me gustaría saber si puedo reclamar la clausula suelo de mi hipoteca, y como exponerle al director de dicha caja la reclamación.
El 2% fijo hasta el 1 Julio de 2013 y a partir de esa fecha para ajustarlo a la resultante de la adición de 0,75 puntos porcentuales al tipo sustitutivo pactado, siendo max 12% min 3%.
No entiendo muy bien lo del 0,75...
GRACIAS.ENCARNI.

Buenas tardes,

Aquí te explicamos como hacerlo de la manera más adecuada:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html

Un saludo