Sí siempre que haya falta de transparencia hay la posibilidad de eliminarla.
El primer paso sería saber si en tu caso era obligatoria la oferta vinculante.
Aquí lo explicamos:
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/importancia-de-la-oferta-vinculante-de.htmlUna vez tengas claro ese punto, debes redactar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente en base a la falta de transparencia de tu caso concreto.
Saludos