Clausula suelo despacho

Mi pregunta es la siguiente:

Tengo 2 hipotecas con Catalunya Caixa una sobre la vivienda con IRPH y otra sobre un despacho con cláusula suelo 3% y techo 18% de 95.000,00 euros a 25 años. Por supuesto no se me informó de la cláusula suelo y firmamos ante notario con mucha prisa ... Mi pregunta es la siguiente me dispongo a redactar un escrito de reclamación al SAC de Catalunya Caixa pero por lo que estado leyendo no puedo alegar que no hubo oferta vinculante porque la hipoteca es un despacho y no una vivienda. ¿Es así? y si es así, qué puedo alegar a parte de que mi hipoteca en realidad es fija y no variable y la diferencia entre suelo y techo es muy elevada.

Muchas gracias,

Àngela

Hola,

Efectivamente si es un despacho no es obligatoria. Sin embargo puedes mencionar en el escrito que no te la dieron porque eso en cierta medida es una falta de transparencia pues demuestra que no te dieron al suficiente información.
A parte puedes mencionar la sentencia del Supremo que aunque no afecta a despachos tiene ciertos elementos que puedes mencionar para justificar la falta de transparencia.
Finalmente como comentas la diferencia entre suelo y techo, no obstante este argumento a nivel de reclamación no es tenido en cuenta por los Servicios de Atención al Cliente, aunque vale la pena dejarlo explicitado en la reclamación por si luego emprendieras la vía judicial ya que por ese camino sí se tiene en cuenta la abusividad y desproporción

Saludos