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Buenos días:
Tengo una hipoteca concertada con el banco Caja Duero en Diciembre del 2012, por valor 165.000 euros, en documentación anexa que me facilitaron se indicaba la cláusula suelo de un 3%.
En conversaciones con el Director del Banco se nos comunicó que tendríamos un techo del 8%, pero revisando todos los documentos hemos verificado que este porcentaje no se hace mención en ninguno de ellos. Debido a la falta de esa información por escrito, ¿es posible la reclamación del suelo? ya que según he estado leyendo, la oferta vinculante no es obligatoria, en nuestro caso, debido al importe del préstamo, así como a la fecha de éste.
Gracias de antemano por su ayuda.
Un saludo
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Cerrado
