Clausula suelo y oferta vinculante.

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Clausula suelo y oferta vinculante.

Cesar
Hola, tengo una hipoteca de 122.579 € firmada el 7 de Enero de 2011 con BBVA, tengo una clausula de suelo de 2,5% y estoy preparando la carta de reclamación al servicio de atención al cliente, he mirado y no tengo ninguna oferta vinculante ¿etaban obligados a darmela?, si estaban obligados y no me la dieron puedo expresarlo de alguna forma en la carta que voy a entregar?. Lo ultimo es que en principio la sentencia dice que es abusiba y que han de quitarla solo cuando haya habido falta de transparencia, pero como se puede demostrar eso?, es algo ambiguo...

Gracias de antemano
Responder | En Árbol
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Re: Clausula suelo y oferta vinculante.

Cláusula suelo
Administrador
Si no era una subrogación, sí que era obligatoria de acuerdo a la Orden Ministerial de mayo de 1994.
Si coges el escrito modelo 1 de nuestra web se adapta muy bien a tu caso.
Aquí lo puedes descargar:


Modelos de ayuda

Saludos

Responder | En Árbol
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Re: Clausula suelo y oferta vinculante.

Cesar
Hola gracias por tu respuesta, pero ¿como podría reflejar que no me han dado la oferta vinculante la cual era obligatoria en el escrito que voy a presentar a mi banco?, gracias de neuvo.
Responder | En Árbol
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Re: Clausula suelo y oferta vinculante.

Cláusula suelo
Administrador
Hola,

En el modelo de escrito de nuestra web viene reflejado, debes reflejarlo como un incumplimiento de la  Orde Ministerial de 5 de mayo de 1994.

Saludos