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Buenas tardes,
A raiz de leer un poco sobre las clausulas suelo etc..., me dio por indagar un poco en la copia simple de mi hipoteca y leyendo me di cuenta que habia un error en lo que me estaban cobrando y me explico:
En las clausulas suelo de mi hipoteca dice que es de un 2,50% excepto si tengo 5 de las 7 bonificaciones cumplidas que se me reducirá a un 2,00%.
Tras revisar mis cuentas y mis productos con BMN, considero que las cumplo todas, pero cuando voy al banco a ver por que me cobran un 2,5 en vez de un 2, me dicen que no se me está aplicando una de las bonificaciones, en concreto la de las nominas que deberían estar domiciliadas, por la manera en que uno de los pagadores realiza mi abono de la nomina, es decir, en vez de ser como abono me las realizan como transferencias. El caso es que esté problema viene arrastrado desde que hace dos años, Caja Granada paso a ser BMN, y me he dado cuenta ahora despues de 2 años.
El caso es que las transferencias me las realizaban a través otra sucursal de BMN, y tras haber intentado negociar esto en persona en mi sucursal, insiten en que el abono de mis nominas debería de haber sido de esa manera, el pagador me dice que a el hasta hace poco no le habian dicho nada.
¿Que puedo hacer para reclamar esta cantidad?
Un Saludo y gracias
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Cerrado
