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Hola de nuevo, hace unos días recibí respuesta del Banco de España sobre la reclamación presentada por la cláusula suelo de mi hipoteca. Textualmente me dicen "podría ser constitutiva de quebrantamiento de normas de transparencia y protección de la clientela", todo ello por no haberme presentado en ningún momento una oferta vinculante. El siguiente paso es demandar a la entidad si no quieren eliminar esa cláusula, pero es necesario abogado y procurador si sólo quiero la eliminación de la cláusula? Gracias
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