Consulta escrito al SAC

Buenas tardes:

Yo hace unos meses envie carta al Sac, haciendo mención a la sentencia del Tribunal Supremo, me contestaron que era una condición esencial. Resulta que buscando otros documentos me ha aparecido una oferta vinculante que ellos mismos no tienen (según su escrito) no estaban obligados a dármela pero me la dieron y no cumple con los 3 días de antelación.
¿Podría reclamar sobre esto?
Si es una condición esencial,  como que todas las condiciones Euribor +1 tal y cual aparece en la pagina 10 y la puñetara clausula al final de la pagina 12.

Muchas gracias

Hola,

Si la oferta vinculante no incluye la cláusula suelo puedes usarla para reclamar.
Si era obligatoria la oferta vinculante y no te la hicieron firmar también te serviría como argumento.
De todas maneras si ya has reclamado al SAC debes seguir en la siguiente instancia, es decir si tu banco tiene Defensor al Cliente reclamando a dicho Defensor y sinó al Banco de España.

Un saludo