Duda cláusula suelo subrogación promotora

Buenas tardes, antes de nada decirles lo que nos estan ayudando con todo este tema tan frustante, con mucho gusto hare una donacion. Hice una hipoteca de 168,000€ en el año 2000 cuando firme la escritura del piso me hicieron subrogarme a la hipoteca de la promotora, no tengo la OV y no creo haberla firmado, en el banco donde tengo la hipoteca no disponen de las condiciones pues pertenece a una hipoteca matriz, me hicieron ir a reclamarla a la oficina central en C/Alcalá pero no encuentran la OV ni las condiciones de la matriz. Que debería hacer, no se sí tengo alguna posibilidad. Gracias por su ayuda.

Buenas noches!

Sí, tienes posibilidades sobre todo con la sentencia del Supremo. Lo primero de todo sería conseguir saber las condiciones de la hipoteca original, el banco debe facilitarte alguna copia o las condiciones. Si no lo hacen reclama diciendo que a día de hoy ni si quiera sabes las condiciones y el banco tampoco cosa que prueba la total falta de transparencia. De hecho es posible que no haya cláusula suelo en la hipoteca y te la estén cobrando.

Saludos