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Buenos dias, yo tengo una hipoteca con unicaja con una clausula suelo del 3,5 % cuyo importe es de 150.000 euros firmada en 2008 y sin oferta vinculante. En su tiempo hice la reclamación al Servicio de Atención al Cliente de Unicaja y contesto a los dos meses que la consideraba legal ya que se habia firmado en las escrituras del prestamo. Hace ya 5 meses le enviamos la reclamación al Banco de España y hara un mes nos dijeron que debido a la saturación no podian resolver nuestra reclamación en el tiempo estimado y que ello no suponia la resolucion favorable, por lo tanto entendemos que tenemos que esperar hasta que ellos contesten pero mi duda esta en cuanto tiempo más tardaran en contestar y si es posible saber mas o menos cuanto nos costara demandar a unicaja. Y si realmente tanto la eliminación de la clausula suelo como la devolución del importe pagado de más depende del juez. Y dar las gracias por esta pagina que nos esta ayudando bastante en todo este tema. Un saludo, Sheila.
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