Dudas iniciales

Buenas.

Antes de nada, felicitar por la labor que hacéis.

Voa a iniciar la petición de la eliminación de la cláusula suelo y tengo algunas dudas.
Yo tengo la hipoteca con la financiera U.C.I del BAnco Santander. Tengo la oferta vinculante correcta y firmada con un mínimo del 3,25%.

 Bien, voy a enviar un carta modelo a través del servicio digital que proponéis por la web; mailcertificado.com.

Mi primera duda es que dicha carta, la he firmado fisicamente con mis datos. ¿Debo escanearla y enviarla o no sirve asi?.

Luego, he visto que al final de la carta modelo, pone sello y firma de la recepción.Si la envio a través de este servicio, mailcertificado, es igualmente válido para posteriores usos legales?.
 Por último, la entidad en la que tengo la hipoteca, U.C.I, está bastante lejos del lugar donde resido, de ahí el usar el medio digital,¿debo enviar la carta al servicio de atención al cliente de dicha entidad?.

Gracias por vuestra ayuda.Un saludo

Hola,

No olvides adaptar la reclamación a tu caso particular ya que sinó no tendrá demasiada efectividad.
Como comentas debes firmarla y escanearla si la mandas por mailcertificado. La reclamación que mandes así tiene la misma validez que si la presentas en la oficina y además te aseguras que en tu oficina no la "pierden" ya que no sería la primera vez que alguién la entrega en la oficina y no acaba llegando al Servicio de Atención al Cliente.
En cambio si la mandas por email certificado con mailcertificado la reciben seguro y además tendrás el justificante de contenido y entrega.

Un saludo