Dudas reclamación clausula suelo Banco Gallego

Hola:

El día 14 de Octubre presenté reclamación ante el SAC del citado banco y hoy he recibido la carta-respuesta donde me deniegan la eliminación de la citada cláusula amparándose en la Orden de 5 de Mayo de 1994 y el art. 1255 del Código Civil donde me dicen que el Notario la leyó en el acto de firma de la escritura sin que yo dijese nada sobre esa clausula y que previamente había firmado una oferta vinculante donde también aparecía..

En el folleto que me entregaron cuando me fui a informar de las hipotecas que tenían no viene nada de la citada clausula, puedo reclamar por ahí? A donde me tengo que dirigir ahora, al Banco de España? Tengo que emprender ya acciones judiciales? En caso afirmativo, qué coste me podría suponer?

Gracias.

Buenas noches,

Es una pena que no contactaras antes con nosotros porque nuestro servicio de reclamaciones está anulando bastantes del Banco Gallego. Como comentas el siguiente paso es reclamar al Banco de España. Emprender acciones legales sería el último recurso ya que te costaría más de 1000 euros.

Un saludo

yo lo presente.en mayo y me dijeron lo.mismo a al chico pero me quexe ahi no hice nada mas puesto q me dicen mucha que espero que es algo que al final gendran que quitar.Ademas que hace cosa de unos dias lei an documento que el banco ncg hablaba del banco gallego habia dcidido de quitar la clausula suelo pero sone que hacer. me gustaria saber guestra opinion gracias