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Hola, en noviembre presente mi reclamación en el Banco de España, después de hacer un escrito redactado por vosotros, en atención al cliente de Liberbank (sin contestación desde julio), y todavía no he obtenido ninguna respuesta del Banco de España. En diciembre me contestaron de atención al cliente de Liberbank denegándome la petición de eliminar la clausula suelo.
Mi pregunta es: ¿hasta cuando tengo que esperar a que me conteste el Banco de España? ¿puedo denunciar ya?.
Muchas gracias.
Un saludo
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Cerrado
