Eliminación Clausulas-Suelo

Buenos días,

Tras solicitar al SAC (Caixa Penedes-ahora Sabadell) la eliminación de mi clausula de suelo (3% y 19%) sin oferta vinculante cuando era obligatoria. Y también reclamando que se aplicase de forma retroactiva, me contestan que van a retirarme las clausulas de suelo, pero no de forma retroactiva como dice la sentencia del 9 de mayo del TS.

Mi pregunta es: ¿La eliminación es inmediata?, es decir a partir del próximo recibo o a la revisión de la hipoteca. (En la carta indica que se aplicará a la fecha de recepción de la respuesta. Entiendo que de la carta que recibí.)

Por otra parte puedo reclamar el dinero sin miedo a que no me quiten las clausulas. Primero con una nueva carta al SAC e intentar que cedan.

Gracias de antemano.

Un saludo,

Buenos días,

La eliminación sí suele ser inmediata (no hace falta que llegue la revisión). Si no les diera tiempo paa este mes lo que te cobren de más desde que accedieron a eliminarla te lo devolverán.

Respecto a volver a poner la reclamación puedes hacerlo pero reclamar 2 veces por lo mismo ante el mismi Servicio de Atención al Cliente no tiene mucho sentido ya que te responderán que ya se ha resuelto la reclamación. Podrías reclamar al Defensor del Cliente, pero espera primero a que te estén aplicando la eliminación de la cláusula suelo mejor.

Un saludo

Donde se reclama al defensor del cliente? Yo estoy en la misma situación pero ya le han quitado la cláusula suelo y ya la han rcho efectiva.

Enviado desde mi HTC


Buenos días,

La eliminación sí suele ser inmediata (no hace falta que llegue la revisión). Si no les diera tiempo paa este mes lo que te cobren de más desde que accedieron a eliminarla te lo devolverán.

Respecto a volver a poner la reclamación puedes hacerlo pero reclamar 2 veces por lo mismo ante el mismi Servicio de Atención al Cliente no tiene mucho sentido ya que te responderán que ya se ha resuelto la reclamación. Podrías reclamar al Defensor del Cliente, pero espera primero a que te estén aplicando la eliminación de la cláusula suelo mejor.

Un saludo

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Hola,

Esta es la dirección:

Defensor del Cliente del Banco de Sabadell
JOSE LUIS GOMEZ-DEGANO Y CEBALLOS-ZUÑIGA
CL. RAIMUNDO FERNANDEZ VILLAVERDE 61 8º DERECHA
28003 MADRID

Sdos

Hola,

Así lo haré, de momento esperare a ver que realmente las han eliminado.

Gracias por todo.

Un saludo,