Eliminacion clausula suelo

Hola, yo reclame al SAC, me negaron el quitarme la clausula pero me ofrecieron una negociación, este acuerdo era aceptar un interés mas bajo que el que tenia con la clausula suelo pero a cambio no realizar futuras reclamaciones  y mantener ese contrato como privado, no me convenció del todo y tras mucho pensarlo no firme, ya que mi hipoteca bajaría 160 euros que me vendrían muy bien.... Iba a iniciar las reclamaciones al Banco de España cuando hoy me llega una carta informándome que se ponían de nuevo en contacto conmigo y que "..una vez analizada la información y documentación disponibles, y teniendo en cuenta el interés mostrado por su oficina, el banco, haciendo una interpretación favorable a sus intereses, ha considerado procedente atender su petición, por lo que próximamente podrá comprobar que se ha dejado sin efecto la clausula mencionada"... mirando en la banca online en mi siguiente cuota ya no es efectiva y pago 323 euros menos (tenia un suelo de 4,25% y mi hipoteca es euribor + 0,5). Tengo que ir a la oficina a que me informen de todo, en que condiciones queda mi hipoteca....
Pero me gustaría saber si ahora puedo reclamar el dinero de forma retroactiva. Gracias y suerte a todos con las reclamaciones!!!

Si no firmas nada que te comprometa a no reclamar ni solicitar lo pagado de más sí podrías reclamarlo.

Un saludo

Hola,

A mí me ocurre algo parecido, yo también reclame al SAC y a los pocos días mi oficina me llamó para negociar, yo tengo clausula suelo al 4,90% y EURIBOR +1, me ofrecieron el 2% y me negué a aceptarlo ya que mi intención es que me la quiten.
Este mes, el día 17 de enero hice reclamación al Defensor del Cliente y curiosamente ayer me llamaron de la oficina para volver a negociar, me ofrecen el 1,50% que es mi diferencial (+1) y a lo que está hoy día el euribor (0,50 aprox.) y me dicen que hariamos un contrato de confidencialidad y que no reclame nada más, etc.
El defensor del cliente aún no me ha contestado y la directora de la oficina me aseguró que esta nueva negociación no tenia nada que ver con el defensor del cliente, que ella no sabia nada de si yo habia reclamado a él.

Aún no he firmado nada, me lo tengo que pensar.

Mi pregunta es: ¿espero a que el defensor del cliente diga algo? ¿mi intecion en un principio era reclamar cantidades, las estan devolviendo? o mejor olvidarlo...

Hola,

Las cantidades mediante reclamación no las devuelven casi nunca. Para conseguir la devolución habría que plantearse la demanda judicial.

Un saludo

Una duda, yo reclame al Defensor del ciente que me devolvieran el importe pagado de más (El SAC accedio a quitarme las clausulas pero no retroactivamente), evidentemente como comentas no me las devuelven porque dicen que no hay una sentencia detrás que les obligue. Que en caso de no estar de acuerdo me dirija al Banco de españa. ¿Debo hacer el paso de ir al Banco de España, o puedo directamente consultar un abogado e iniciar el proceso judicial?.

Por otra parte, ¿si algún día se produjera una sentencia de devolución (Ojala!!!) firme del TS podríamos reclamar de nuevo los importes pagados de más sin entrar en juicios?.

Gracias de antemano.

Un saludo,

Hola,

El banco de España no sirve en este caso pues ellos sólo juzgan la transparencia o no. No valoran si debe devolverse lo cobrado de más. A nivel general no habrá nunca una sentencia del TS que implique devolver lo cobrado de más. En su sentencia del 9 de mayo lo dejaban bastante claro. Eso no quiere decir que individualmente no se pueda pedir, es más individualmente en bastantes casos se están devolviendo los importes cobrados de más.

Nosotros vamos a poner a disposición de los interesados de clausulasuelo.info en un par de semanas un nuevo servicio con nuestro abogado colaborador para demandar a los bancos. Tendrá un precio muy ajustado e incluirá estudio del caso gratuito para ver la viabilidad. Si estás interesado envía un correo a clausulasuelo.info@gmail.com y te informaremos del tema.
A parte en menos de 15 días ya publicitaremos en la web todos los datos de este nuevo servicio.

Un saludo