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Hola Buenos dias, nosotros tenemos la hipoteca en bbv y tambien nos aplican la clausula suelo. Mi duda es si se va a eliminar de forma automatica a todo el mundo afectado, hayan o no reclamado. MI caso es que yo intente primero negociar, asi que fui al banco personalmente y siguieron nuestro caso, hicieron la consulta, etc...pero finalmente, hace una semana, nos dijeron que esperaramos, pues estaba a punto de reolverse, asi que no seguirian estudiando caso por caso, sino que se aplicaria una norma para todo el mundo afectado, y asi ha sido, o eso parece.Yo he estado en contacto con ellos a traves de mails y llamadas, pero no tengo una reclamacion formal. Queria hacerla esta semana, antes de que saliera la noticia de eliminacion, pues me entere que se acaba el plazo el viernes, pero ahora ya no se si es necesario que lo haga.
Creeis que aun asi, deberia entregar la reclamacion formal?
Gracias
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