Gastos de correo bancario

Me surge una duda al leer el modelo de reclamación 1.

"TERCERO.- Desde el inicio del préstamo se me han cobrado gastos de correo, cuando el Banco de España en su Circular nº 8/1990 en su anexo VI, dispone la gratuidad para los envíos realizados con periodicidad mensual o plazos superiores. Debido a que la comunicación del pago se realiza mensualmente, no es de aplicación el cobro de los gastos."

Sin embargo, en el Anexo VI de dicha circular se dice literlamente que "La entrega de extractos mensuales o por plazos superiores será, en todo caso, gratuita.", pero este requisito solo es aplicable a las cuentas corrientes.

Por lo tanto, entiendo que el banco sí que te puedo cobrar los gastos de correo siempre que haya un documento firmado que contenga la aceptación de dicho gasto (por ejemplo, la escritura).

Por otra parte el Anexo VI de la Circular nº 8/1990 ha sido derogado por la Circular 5/2012, de 27 de junio.

Buenas tardes Sergio,

Los modelos de reclamación hay que adaptarlos al caso concreto (tanto el 1 como el 2).
Es decir si no nos cobran gastos de correo no tiene sentido reclamar este punto.
De todas maneras para que no lleve a confusión este aspecto y la gente lo incluya en la reclamación en los casos que no haga falta lo hemos eliminado del modelo 1 porque a mucha gente no le habrán cobrado estos gastos de correo. A quién se los hayan cobrado y quiera incluir en la reclamación la devolución de estos gastos en la reclamación que nos lo diga y le miraremos su caso en detalle. De cualquier forma si no procede el cobro de ese gasto por mucho que estemos informados no lo convierte en válido.
Es obvio que por una simple carta automatizada enviada por correo ordinario no procede el cobro de 30 euros.

Saludos