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Buenos días:
ayer me encontré en mi casa una gran sorpresa...
cuando vuelvo del trabajo encuentro dos cartas: una del banco de España y otra de La Caixa. Por supuesto, abrí primero la del Banco de España, en la que me explicaba que la reclamación que presenté en septiembre de 2013 seguía su curso, que habían pedido toda la información al banco y como seguía el proceso después de que les llegara dicha información.
Luego abrí la carta de La Caixa y cuál fue mi sorpresa cuando leí que han revisado toda la documentación de mi caso y que han decidido quitarme la claúsula suelo!!!!!!
No me lo creía. Revisé cuál sería el próximo recibo y el tipo y era cierto!!!
La pregunta que me surgió luego fue que ¿qué pasaba con el dinero cobrado de más?
Y es ahí donde me surge la duda... ¿envío un escrito a atención al cliente con todos los cálculos de intereses cobrados de más? o ¿espero el fallo del Banco de España y entonces veo las alternativas?
Porque es más que probable que le digan al Banco de España que ya han decidido eliminar la claúsula suelo de la hipoteca.
¿Qué hago?
Gracias.
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