Hipoteca Caixanova

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Hipoteca Caixanova

Miriam Z.G.
Buenas,
contraté la hipoteca en marzo de 2007 con Caixanova por importe de 288.000€. Tengo un suelo de 4% y un techo del 9%. Nadie nos habló de la clausula suelo ni antes de firmar ni durante la firma. El año pasado, tras dejar sin pagar 3 meses de hipoteca porque no teniamos suficiente dinero, acordamos bajar el suelo durante un año al 1,5%. Éste año, como todavia tenemos muchas deudas pendientes nos lo han subido al 2%.

No firmamos oferta vinculante.

¿podemos reclamar que nos quiten el suelo?, ¿pondrán pegas por el  hecho de haber hecho el acuerdo de rebaja durante estos dos años?

Un saludo.
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Re: Hipoteca Caixanova

Cláusula suelo
Administrador
Buenas noches,

Sí que podéis intentar eliminar el suelo reclamando al Servicio de Atención al Cliente en base a la sentencia del Supremo. De todas maneras lo mejor antes de todo sería ir a la oficina y habla con el director y plantearle la situación y decirle que el Supremo ha declarado nulas las cláusulas suelo cuando haya falta de transparencia y que a vosotros no os informaron adecuadamente y además si no os quitan el suelo no podréis pagar la casa.
Si no conseguís nada del director poner la reclamación.

Saludos