Hipoteca con Caja Granada y cláusula suelo

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Hipoteca con Caja Granada y cláusula suelo

Gonzalo
Muy buenas.

Firmé junto a mi mujer en Febrero de 2008 una compraventa con subrogación de hipoteca y ampliación y novación del prestamo hipotecario ( compramos la casa a una promotora que la tenia en la caja y luego ampliamos el prestamo por 20.000 euros en el mismo acto por lo que se unieron ambos en el de la hipoteca) por un valor total de 120.000 euros.

No recordamos ninguna oferta vinculante, y no tenemos ningún documento guardado como ese, aunque con todo lo que firmamos no sabemos si nos lo colaron y no nos dieron copia.

Nos fueron diciendo las condiciones " de boquilla" y el mismo día de la firma, 20 minutos antes de pasar con el notario nos dieron las escrituras y las tuvimos que revisar a la carrera.

Teníamos un suelo del 3,5 % y un techo del 14%. Año y medio después, fuimos a hablar con el director para negociar la eliminación del suelo y sólo pudimos conseguir una bajada a un 2,5 %, ( en un contrato privado de 1 folio)eso si,  pagando 50 euros y contratando más productos.

Habría alguna posibilidad de conseguir su eliminación definitiva??

Estoy redactando un escrito y no se si enviarlo al tiempo al director  de la sucursal y al servicio de atención al cliente con sendos burofax...

Como puedo hacerlo correctamente?

Mil gracias por vuestra ayuda.

Salud@s

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Re: Hipoteca con Caja Granada y cláusula suelo

Cláusula suelo
Administrador
Buenas noches,

¿Has mandado ya la reclamación?

Saludos