Hipoteca en Ibanesto

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Hipoteca en Ibanesto

Angel
2 de enero de 2014 12:33
yo hice la hipoteca con ibanesto, es decir por internet y solicite la ayuda del plan de vivienda 2002 2005 y me la concedieron.entonces se dividio la hipoteca en una parte el 80% que era lo que concedia la ayuda del plan de vivienda y el resto quedo como la hipoteca inicial.
ahora tengo una con un capital pendiente de 12.227 euros al 1%tae y la otra con un capital pendiente de 42590 euros y a un 2,754000%tae y esta me la bajaron en noviembre porque pagaba el 3,370000 tae, en las dos escrituras de hipoteca no he visto nada que ponga clausulas de suelo ni de techo , y no entiendo porque esa diferencia de intereses .
porque puede ser???

si esto no es legal como puedo reclamar si no hay forma de contactar al ser oficina virtual y nadie responde
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Re: Hipoteca en Ibanesto

Cláusula suelo
Administrador
Hola,

Al ser 2 hipotecas diferentes pueden tener condiciones diferentes, en especial un diferencial diferente. Lo que debes hacer para aclarar el tema es revisar las 2 escrituras de las hipotecas.

IBanesto, forma parte de Banesto (ahora BSCH) por lo que puedes dirigirte a su Servicio de Atención al Cliente.

Un saludo