ME ESTAN ROBANDO?

Hola a todos!
Según el BBVA mi clausula suelo es de 3,50%, sin embargo he podido encontrar esto en mi copia del prestamo:

2.3. Limite a la variación del tipo de interés. --------------
El tipo aplicable al devengo de los intereses ordinarios no
podrá ser, en ningún caso, superior al 15% ni inferior al 0%
nominal anual.

Me están robando? alguien puede ayudarme?

Gracias!

Buenos días,

Sí en tu escritura pone esto, tu indice de referencia es Euribor y no ha habido ninguna novación posterior efectivamente te están aplicando un suelo inexistente. Ves corriendo a la oficina con la escritura al director y pide que dejen de aplicarla inmediatamente y te devuelvan lo cobrado de más.
Sino te lo soluciona presenta una reclamación al Servicio de Atención al Cliente exponiendo tu caso y te dejaran de aplicarla y te devolverán lo cobrado de más.

Saludos