NUEVO REAL DECRETO DEVOLUCION CLAUSULA SUELO

Si me ofrecen la devolución en otra cosa que no sea efectivo y lo rechazo (no la cantidad que es correcta) sino la ofrma?. El banco puede terminar con eso el tramite extrajudicial? O el consumidor puede elegir efectivo o otra cosa y el banco aceptar?. No lo veo claro en el real decreto