OJO OFERTA DE LA CAIXA

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OJO OFERTA DE LA CAIXA

saragui
Buenos dias,
He estado leyendo todos los chats referentes a las ofertas que esta haciendo la Caixa y la verdad es que me he quedado un poco perpleja con lo que nos ha pasado. Nosotros fimamos  una hipoteca, subrogada de un contratista, en junio del 2008, con la entidad Cajasol. Cuando empezó todo esto de la clausula suelo, hice mi correspondiente reclamación al director, el cual me contestó con una carta diciendo que mi clausula suelo era perfectamente legal.
A los pocos dias, nos llaman para "negociar"  los terminos de la clausula suelo y me dicen que estan dispuestos a rebajarnos en un punto la misma, siempre y cuando hagamos un seguro con ellos. Le pregunto expresamente al director que si firmo esto, se me quita la posibilidad de seguir reclamando, y me dice que no, que yo puedo reclamar todo lo que quiera, a lo que le solicito me de por anticipado una copia del supuesto contrato para leerlo detenidamente antes de firmar nada.
Nos dan la copia del contrato, pero no personalizado, sino generico y con algunos apuntes escritos a mano sobre el mismo, y le digo que cuando lo lea ya les dire algo. A lo que me contesta que firmar el papel me supone un ahorro de 1200 euros al año y que no entiende que me lo tenga que pensar.
Cuando leo el contrato, pone expresamente que yo renuncio a cualquier tipo de reclamacion o a mantener las reclamaciones interpuestas... tema que me mosqueó y por eso decidí no firmar el contrato.
Hoy leyendo estos chats, me encuentro con un caso de una persona que no firmó el contrato y que cuando se dio cuenta, le habian bajado en un punto la clausula suelo y le habian cobrado 60,10 euros por esta gestión.
Me he metido a ver como está mi hipoteca, y me he encontrado con que a mi me ha pasado exactamente lo mismo (salvo los 60 euros, que a mi todavia no me los han cobrado) pero si he visto que el recibo del mes que viene me sale 100 euros mas barato...
Yo no he firmado ningun contrato, es mas, el que me dieron lo sigo teniendo yo, con sus apuntes a mano, pero me ha mosqueado que la ultima vez que fuimos al banco, el director insistió mucho en que no tenia nuestras firmas digitalizadas y que era necesario para los tramites del banco, con lo que firmamos en un papel con un recuadro del cual no nos podiamos salir... Yo ya pienso mal de todos y sobre todo de los bancos ¿será posible que pusieran mi firma en un contrato sin mi consentimiento? ¿el legal un contrato firmado con una firma digital o esta tiene que ser original?.
¿que puedo hacer si ellos han hecho esto? Estoy ahora mismo con las carnes abiertas pensando en cual ha podido ser su estrategia, ¿que me recomiendan que haga? Muchas gracias por todo.
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Re: OJO OFERTA DE LA CAIXA

Cláusula suelo
Administrador
Buenas tardes,

Si no has firmado nada no debes preocuparte demasiado pues no estás obligada a nada.

Un saludo
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Re: OJO OFERTA DE LA CAIXA

DANI
En respuesta a este mensaje publicado por saragui
Hola buenas tardes:

- ¿Me podrias comentar como hicistes la reclamacion al director del banco?
Le pedistes la oferta vinculante o directamente entregastes un escrito y si me podrias copiar el escrito.

Gracias
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RE: OJO OFERTA DE LA CAIXA

saragui

Buenos días, la verdad es que yo sabía que no había oferta vinculante. Me bajé de Internet una carta tipo, y simplemente la rellené con mis datos. Había una plataforma en Internet en la que te la podías bajar, youbank te pongo el enlace http://www.youbank.eu/?page_id=266 . Solo pones tus datos, imprimes dos copias y que te la sellen con la fecha de entrada.. a mi me querían poner el sello normal del banco y les dije que me pusieran el de la fecha, para saber yo cuando se iniciaba la reclamación… ya sabes, si no te contestan puedes irte a instancias “superiores”. A mi me fue bien, a día de hoy no he firmado acuerdo ninguno con el banco, pero me han rebajado la hipoteca en 100 euros al mes. A ver si tu tienes suerte. Saludos

 


De: DANI [via Cláusula suelo] [mailto:[hidden email]]
Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2013 20:41
Para: saragui
Asunto: Re: OJO OFERTA DE LA CAIXA

 

Hola buenas tardes:

- ¿Me podrias comentar como hicistes la reclamacion al director del banco?
Le pedistes la oferta vinculante o directamente entregastes un escrito y si me podrias copiar el escrito.

Gracias


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Re: OJO OFERTA DE LA CAIXA

saragui
En respuesta a este mensaje publicado por Cláusula suelo
buenos dias: hoy cumple mi recibo de la hipoteca y veo que me lo han bajado 100 euros sin haber firmado nada, pero curiosamente llevo recibiendo insistentes llamadas de la Caixa a todas horas del dia, las cuales no atiendo. Hoy se han presentado en mi casa tanto el director como la subdirectora (je, je servicio a domicilio) diciendo que tengo que firmar si o si el contrato para que se haga efectivo el mismo.
Les hemos dicho que estábamos esperando una respuesta de nuestro "abogado" y nos siguen insistiendo que tenemos que firmar hoy si o si. Me parece muy exagerada esta insistencia y muy preocupante, creo que si firmo el dichoso contrato pierdo todo el derecho a una posible reclamacion y ademas, veo que en el mismo explica muy "expresamente" lo que es y lo que no es una "clausula suelo", con lo que me imagino que firmando yo ya no puedo alegar que no sabia lo que era y que no estaba informada de nada.
¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿que pasa si no firmo el contrato, alguien sabe si me vuelven a poner el recibo con el mismo importe que tenia? ¿pueden ellos modificar mi hipoteca cuando les viene en gana y en las cantidades que les viene en gana?.
Saludos.