Oferta Liberbank

Buenas tardes,

Tengo hipoteca con cláusula suelo con Caja Extremadura, ahora Liberbank. He presentado una reclamación solicitando la eliminación de esa cláusula suelo y he recibido contestación en la que me ofrecen la eliminación de dicha cláusula dentro de 18 meses. Les he respondido que lo que solicito es la desaparición de la cláusula ya y me han indicado que 18 meses son los que tardaría en obtener una sentencia judicial que podría o no ser favorable.
Me gustaría saber si de seguir adelante con la reclamación ésta podría ser viable y cuál sería el siguiente paso que debería dar.
 
Un saludo y muchas gracias.

Buenas tardes,

Si no estás de acuerdo con lo que te ofrecen tienes dos opciones:

-Reclamar al Banco de España: tardará 4 meses en resolverse la reclamación y aunque ganes la reclamación no tienes asegurada la anulación pues el Banco no está obligado a acatar el veredicto del Banco de España.

-Presentar una demanda judicial: una demanda es un camino largo y tiene un coste de mínimo 1000 euros pero si ganases que es altamente probable (dentro de unos 18-20 meses si hay recursos) podrías recuperar lo cobrado de más (aunque no en todos los casos se consigue la devolución).

Un saludo